Правовая информация
Политика обработки персональных данных
Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта eurotrans.su. Оператор обрабатывает только сведения, необходимые для расчёта, ответа на обращение, исполнения договора, безопасности сайта и разрешённой пользователем аналитики.
1. Общие положения
Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами. Обработка строится на принципах законности, справедливости, ограничения конкретными целями, достаточности и точности данных.
Политика действует в отношении информации, которую пользователь сообщает через формы сайта, а также технических данных, возникающих при работе сайта. Она не распространяется на сайты третьих лиц, открываемые по внешним ссылкам.
2. Субъекты, данные, цели и сроки
| Цель | Данные и лица | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Расчёт, заявка и обратная связь | Посетители и представители клиентов: имя, телефон, компания, город, параметры и описание груза, комментарий, содержание расчёта, страница обращения, UTM-метки и yclid. | Отдельное согласие; действия по запросу пользователя до заключения договора. | До 3 лет после последнего взаимодействия либо до отзыва согласия, если закон не требует иного. |
| Заключение и исполнение договора | Клиенты, контрагенты и их представители: контактные данные, реквизиты, сведения договора, заявки и первичных документов. | Заключение и исполнение договора; обязанности по закону. | В течение договора и установленных законом сроков хранения документов. |
| Работа и безопасность сайта | Посетители: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, referrer, браузер, устройство, журналы ошибок и безопасности. | Законный интерес в обеспечении работоспособности и защите сайта при соблюдении прав пользователя. | Обычно не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента. |
| Веб-аналитика | Посетители, разрешившие аналитику: cookie, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте. | Согласие на аналитические cookie. | До отзыва согласия либо в пределах настроек хранения Яндекс Метрики. |
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории и биометрические персональные данные. Не указывайте в свободных полях сведения о здоровье, национальности, политических или религиозных взглядах и иные избыточные данные.
3. Действия и способы обработки
Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Калькуляторы формируют предварительный результат. Решения, влекущие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
4. Получатели и обработчики
Доступ в необходимом объёме может предоставляться российским поставщикам хостинга и инфраструктуры, электронной почты и связи, а после согласия на аналитику — ООО «ЯНДЕКС» в рамках сервиса Яндекс Метрика. Обработчики действуют по поручению оператора или на собственных правовых основаниях и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
- размещение сайта и серверная инфраструктура — Timeweb Cloud, серверы в Российской Федерации;
- доставка служебных сообщений — российские поставщики электронной почты и связи;
- Яндекс Метрика — только после отдельного выбора пользователя; политика конфиденциальности Яндекса.
Оператор не планирует трансграничную передачу данных, собранных через формы сайта. Если такая передача потребуется, до её начала будут выполнены требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
5. Локализация и защита
При сборе через Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Применяются разграничение доступа, учёт операций, резервное копирование, защита каналов связи и учётных записей, антивирусные и организационные меры, контроль подрядчиков и реагирование на инциденты. Доступ получают только лица, которым он необходим для заявленных целей.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращение направляется на info@eurotrans.su. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь заявителя с указанными данными. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством. Почтовый адрес для письменного обращения предоставляется по запросу.
7. Прекращение обработки
После достижения цели, истечения срока, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законом. Обработка может быть продолжена без согласия при наличии иного законного основания, например для исполнения договора или хранения обязательных документов.
8. Cookie и изменения Политики
Необходимые данные браузера используются для работы интерфейса и хранения выбора. Яндекс Метрика подключается только после разрешения пользователя. Настройки доступны на странице Cookie и аналитика.
Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, сервисов или законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.